01
30min
Diagnóstico
Entendemos como os contatos chegam, como são atendidos e onde as oportunidades se perdem.
- Processo atual
- Gargalos
- Prioridades
Operação comercial conectada
Toda a sua operação comercial conectada em um só lugar.
A IA atende no WhatsApp, o CRM organiza e o follow-up não deixa ninguém sem resposta. A MALB implementa e acompanha.
30min
de diagnóstico
12dias úteis
prazo máximo de implementação
24h
de atendimento com IA
Fluxo da operação
demonstração- Novo contatoMensagem recebida no WhatsApp
- Atendimento iniciadoAgente de IA responde e coleta informações
- Lead qualificadoDados do contato organizados
- CRM atualizadoOportunidade posicionada no funil
- Follow-up programadoPróximo passo visível para a equipe
Equipe visualiza o próximo passo de cada oportunidade.
Veja a estrutura em ação
Veja a estrutura funcionando em 2 minutos.
Da primeira mensagem ao acompanhamento comercial, sem slides nem promessas.
Demonstração · 1:59
Demonstração ilustrativa da plataforma com dados fictícios. Assistir no YouTube
O que você vai ver
- 1WhatsApp e Instagram em um só lugar
- 2IA respondendo com as regras do negócio
- 3Agendamento e follow-up programados
- 4CRM com origem, etapa e responsável
Onde a operação perde clientes
O cliente chamou. E depois?
- Mensagem recebida às 22:14
Quem chama à noite só é respondido no dia seguinte.
- Última interação há 9 dias
O contato foi anotado na planilha e ficou por lá.
- Orçamento enviado · sem retorno
A proposta saiu e ninguém voltou a falar com o cliente.
- Origem: não informada
Ninguém sabe de onde vêm os clientes que fecham.
Não é falta de interesse do cliente. É falta de estrutura.
O que estruturamos
Quatro partes, uma operação.
Tudo configurado para a realidade da sua empresa e conectado ao WhatsApp que a equipe já usa.
Atendimento e IA
A IA responde, coleta informações, qualifica e agenda seguindo as regras do seu negócio.
Atendimentoonline agora
Oi! Queria marcar um horário.
Claro! Tenho quinta às 15h ou sexta às 10h. Qual fica melhor?
Sexta às 10h.
Perfeito, ficou marcado. Te envio a confirmação por aqui.
Agendado · sexta, 10:00
Tela ilustrativa, com dados fictícios.
Para quem é
Se o seu cliente chega pelo WhatsApp, a estrutura é para você.
Cada implementação parte do seu processo. Com uma agenda única, a IA também marca o horário sozinha.
- Clínicas e consultórios
- Psicólogos e terapeutas
- Estética e bem-estar
- Escritórios e consultorias
- Escolas e cursos
- Prestadores de serviço
Como trabalhamos
A MALB implementa. Sua equipe opera. Nós continuamos ao lado.
Não é só automação: a tecnologia é uma parte. A entrega é a estrutura funcionando no seu dia a dia.
- 02
até12dias úteis
Implementação
Configuramos a IA, o CRM e os follow-ups com as regras do seu negócio, testamos e treinamos a equipe.
- Mapeamento
- Configuração
- Testes
- Treinamento
- Ativação
Prazo máximo, contado após o alinhamento e o recebimento das informações.
- 03
Mensal
Operação e suporte
A mensalidade cobre o uso da estrutura e o acompanhamento: a MALB segue ao lado depois da entrega.
- Manutenção
- Monitoramento
- Ajustes
- Evolução das automações
Gestão de tráfego, se fizer sentido.
Opcional. Quando contratada, a MALB acompanha o contato desde o anúncio até o avanço no comercial.
Dúvidas
Perguntas frequentes
- Não. Nosso trabalho envolve diagnóstico, mapeamento, configuração, ativação e acompanhamento contínuo. A tecnologia faz parte da solução, mas a principal entrega é a estrutura comercial implementada.
- Se os seus clientes chegam pelo WhatsApp, sim. Clínicas, consultórios, terapeutas, escritórios e prestadores de serviço usam a mesma base. O diagnóstico mostra o que faz sentido estruturar na sua operação.
- Sim, quando a empresa trabalha com uma agenda única: a IA oferece os horários livres e confirma com o cliente. Se você já usa outro sistema de agenda, a IA qualifica o contato e deixa tudo pronto para a equipe marcar.
- Cada empresa possui um processo, uma equipe e necessidades diferentes. Por isso, o escopo e o investimento são definidos após o diagnóstico.
- A implementação pode ser concluída em até 12 dias úteis após o alinhamento e o recebimento das informações necessárias. O prazo pode variar conforme a complexidade e os testes do projeto.
- O acompanhamento contempla manutenção, monitoramento e ajustes contínuos da estrutura. O escopo específico é definido na proposta de cada empresa.
- Não. A gestão de tráfego é complementar e pode ser contratada para conectar a aquisição de oportunidades ao acompanhamento comercial.
Não deixe o próximo cliente se perder no WhatsApp.
Em um diagnóstico de 30 minutos, mostramos o que estruturar primeiro na sua operação.
Quero agendar meu diagnóstico
Reunião de pelo menos 30 minutos. Escopo e investimento definidos de forma personalizada.
